Политика использования cookie

Что такое cookie и аналогичные технологии?

Cookie — это небольшой файл, который сайт сохраняет в вашем браузере. Аналогично работают и другие технологии, например локальное хранилище (localStorage) и хранилище сеанса (sessionStorage) браузера. В настоящей политике мы называем их все вместе «cookie и аналогичные технологии».

Наши принципы

- Без вашего согласия мы используем только cookie и аналогичные технологии, строго необходимые для работы сайта или для функции, которую вы сами запросили. - Cookie для измерения посещаемости и рекламные cookie устанавливаются только после вашего согласия, которое даётся отдельно для каждой из этих двух категорий. Отказаться так же просто, как согласиться, и отказ никак не влияет на доступ к сайту или нашим формам. - Ваш выбор хранится 13 месяцев, если вы приняли хотя бы одну категорию, и 6 месяцев, если вы от всего отказались; затем мы спросим вас снова. Вы можете изменить его в любой момент.

Необходимые и функциональные технологии (без согласия)

Они устанавливаются нашим собственным сайтом и не используются для отслеживания вас на других сайтах.

izy_consent — локальное хранилище Назначение: сохраняет ваш выбор по категориям «Измерение посещаемости» и «Реклама» (согласие или отказ для каждой) и дату этого выбора, чтобы не спрашивать вас на каждой странице. Срок: 13 месяцев, если принята хотя бы одна категория; 6 месяцев, если вы от всего отказались.

NEXT_LOCALE — cookie Назначение: запоминает язык, выбранный вами в переключателе языков. Срок: 12 месяцев.

izy_attribution — хранилище сеанса Назначение: сохраняет страницу входа, сайт-источник (адрес без параметров) и, при наличии, параметры рекламной ссылки, по которой вы перешли (utm_*, gclid, fbclid). Эти сведения покидают ваш браузер, только если вы отправляете форму заявки, — тогда они прикрепляются к вашему обращению. Срок: удаляется при закрытии вкладки или браузера.

izy_popup_* (* = идентификатор объявления) — локальное хранилище и хранилище сеанса Назначение: не показывать повторно объявление (например, о выездных консультациях), которое вы уже видели или закрыли. Содержит только отметку «показано» или дату закрытия. Срок: хранилище сеанса очищается при закрытии браузера; локальное хранилище — до тех пор, пока вы не удалите данные сайта.

izy_preview_banner_dismissed — локальное хранилище Назначение: запоминает, что вы закрыли полосу «Предпросмотр», которая показывается, пока сайт готовится к запуску. Срок: до удаления данных сайта.

izy_admin_session — cookie Назначение: поддерживает вход сотрудников в административный раздел. Посетителям сайта не устанавливается. Срок: на время рабочего сеанса (несколько часов).

Измерение посещаемости (с вашего согласия)

С вашего согласия мы используем Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) для измерения посещаемости и эффективности наших страниц: просмотренные страницы, нажатия на кнопки звонка или WhatsApp, отправка формы (без её содержимого) и т. п. Данные, позволяющие напрямую установить вашу личность (имя, телефон, электронная почта), в Google Analytics не передаются.

Пока вы не согласились ни на измерение посещаемости, ни на рекламу, тег Google не загружается: соединение с Google для этих целей не устанавливается, и cookie не записываются. Если вы согласитесь на измерение посещаемости, Google Analytics устанавливает следующие cookie:

_ga — cookie Назначение: статистическое различение посетителей. Срок: не более 13 месяцев.

_ga_9G5JYBZT49 — cookie Назначение: сохранение состояния сеанса посещения. Срок: не более 13 месяцев.

Google может обрабатывать эти данные за пределами Европейского союза, в частности в США. Подробнее: policies.google.com/privacy.

Реклама (с вашего согласия)

Если вы принимаете категорию «Реклама», мы используем Google Ads (Google Ireland Limited) для оценки эффективности наших объявлений, то есть чтобы понять, последовало ли посещение или обращение за кликом по одному из них. Связанные рекламные функции Google Analytics (Google Signals) включаются только в этом случае.

Cookie, устанавливаемые нашим сайтом (основные):

_gcl_au — cookie Назначение: связывает конверсии (например, отправку обращения) с объявлениями Google Ads. Срок: не более 13 месяцев.

_gcl_aw — cookie Назначение: сохраняет идентификатор клика Google Ads (gclid), если вы перешли по объявлению. Срок: не более 13 месяцев.

_gcl_gb, _gcl_ag, _gcl_dc — cookie Назначение: сохраняют другие рекламные идентификаторы кликов Google (gbraid, wbraid, объявления в контекстно-медийной сети). Срок: не более 13 месяцев.

_gac_* — cookie Назначение: связывает данные кампаний Google Ads с измерением посещаемости в Google Analytics. Срок: 90 дней.

Cookie, устанавливаемые Google (сторонние, домены doubleclick.net и google.com), — это собственные cookie Google, их сроки определяет Google:

IDE — измерение и показ рекламы — около 13 месяцев. test_cookie — проверка того, принимает ли браузер cookie, — 15 минут. NID — настройки и безопасность Google, измерение рекламы — около 6 месяцев. ar_debug — диагностика отчётов о конверсиях — около 3 месяцев.

Подробнее о том, как Google использует эти данные: policies.google.com/technologies/ads.

Если вы приняли только одну категорию

Мы используем «режим согласия» Google. Если вы приняли только одну из двух категорий (измерение посещаемости или реклама), тег Google загружается для принятой категории. Для отклонённой категории он не записывает и не считывает cookie, но может отправлять в Google сигналы без cookie и постоянных идентификаторов (например: страница была просмотрена, произошла конверсия, ваш выбор согласия) вместе с техническими сведениями, неизбежно передаваемыми при любом соединении (IP-адрес, тип браузера). Google указывает, что использует эти сигналы для агрегированных статистических оценок.

Если вы отклонили обе категории, тег Google не загружается вовсе и никакие сигналы не отправляются.

Контент сторонних сервисов

Карта Google Maps (страница контактов): карта загружается только после нажатия на специальную кнопку. После загрузки Google получает ваш IP-адрес и может устанавливать собственные cookie в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Без этого нажатия соединение с Google Maps не устанавливается.

Лента Instagram (нижняя часть страницы): когда она отображается, изображения наших последних публикаций загружаются с серверов Meta, которые при этом получают ваш IP-адрес и технические сведения о браузере.

Ссылки на WhatsApp, Instagram, Google Maps и другие сайты: перейдя по ним, вы покидаете наш сайт, и соответствующий сервис применяет собственные правила использования cookie.

Управление настройками

При первом посещении отображается баннер с равнозначными кнопками, позволяющий отдельно принять или отклонить cookie для измерения посещаемости и рекламные cookie. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке настроек cookie внизу каждой страницы; если вы отзовёте согласие для одной категории, соответствующие cookie больше не устанавливаются, а если для обеих — тег Google больше не загружается. Уже установленные cookie можно удалить в браузере.

Вы также можете: - удалить cookie и данные сайта в настройках браузера; - настроить браузер на блокировку cookie (некоторые функции, например запоминание языка, могут перестать работать); - использовать режим инкогнито — тогда данные удаляются при закрытии окна.

Контакты и обновления

По вопросам о технологиях, используемых на сайте: [email protected]. Подробнее об обработке ваших данных и ваших правах — в нашей Политике конфиденциальности.

Политика обновляется, когда мы добавляем, изменяем или удаляем cookie или аналогичную технологию; дата последнего обновления указана в верхней части страницы.